西安好月嫂入戶需要準(zhǔn)備好什么?西安好月嫂入戶后注意事項
作者:西安好月嫂家政服務(wù)有限公司 發(fā)布日期:2020-11-16 22:52
(1)月嫂需準(zhǔn)備好身份證、資格證書、健康證、婦科體檢報告原件,以便提供給客戶查驗。
(2)按預(yù)產(chǎn)期時間,提前主動與客戶聯(lián)系并詢問產(chǎn)婦產(chǎn)前的準(zhǔn)備情況,了解分娩醫(yī)院的地址和是否可以陪護(hù),做好陪護(hù)或進(jìn)家的準(zhǔn)備。
(3)了解客戶家庭情況及服務(wù)需求。
(4)了解客戶孩子的健康情況及護(hù)理需求。
(5)做好個人衛(wèi)生,準(zhǔn)備好上崗后所需的生活用品及服務(wù)所穿的純棉工作服。
西安好月嫂入戶需要準(zhǔn)備好什么?西安好月嫂入戶后注意事項
月嫂入戶后注意事項
(1)月嫂入戶后要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,講究個人衛(wèi)生,穿著純棉工作服。經(jīng)常剪指甲,不戴任何首飾,胸前無裝飾,以免劃傷嬰兒。
(2)盡快了解并尊重客戶的飲食、衛(wèi)生和生活習(xí)慣。了解各種電器、家庭用品、寶寶喂養(yǎng)和護(hù)理用具的使用方法和其他注意事項。
(3)遵守職業(yè)道德,與服務(wù)客戶建立良好的人際關(guān)系,嚴(yán)禁過問與自己工作無關(guān)的客戶家庭及工作情況,不參與與工作無關(guān)的家庭事務(wù),嚴(yán)禁透露客戶家的一切資料。
(4)對母嬰要有責(zé)任心,工作認(rèn)真細(xì)致、一絲不茍。嚴(yán)格衛(wèi)生消毒,時刻具備安全與防范意識,密切監(jiān)測孩子的生命體征及生長曲線。根據(jù)孩子生長發(fā)育情況科學(xué)喂養(yǎng),根據(jù)產(chǎn)婦的身體情況給予合理膳食搭配。
(5)月嫂在入戶服務(wù)過程中遇到孩子出現(xiàn)緊急的突發(fā)事件時,應(yīng)第一時間對孩子施予正確急救及應(yīng)急措施,為搶救生命贏得寶貴時間。并讓家長撥打急救電話,要保持鎮(zhèn)定,做到不慌不亂。事后不得發(fā)生遲報、瞞報,甚至不向公司匯報等情況。如因月嫂護(hù)理不當(dāng)造成的事故,應(yīng)由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
(6)護(hù)理照顧方法存在差異時,及時與客戶溝通,謙虛好學(xué),滿足客戶合理要求。
(7)服務(wù)過程中遇到不確定或特殊的問題要及時與公司管理老師聯(lián)系,認(rèn)真接受公司的督導(dǎo)及專業(yè)指導(dǎo)。
(8)每天認(rèn)真記錄孩子的情況,并及時匯報給孩子媽媽,做到專業(yè)護(hù)理、正確指導(dǎo)。
(9)在服務(wù)期間不辦私事,不私下會客,如接打私人電話,須不影響工作。
(10)不暗中收受財物,為避免引起不必要的麻煩,隨身攜帶現(xiàn)金不得超出公司規(guī)定金額。
(11)在服務(wù)期間如若患病,應(yīng)及時采取相應(yīng)的措施,如戴上口罩進(jìn)行隔離,或主動向客戶和公司說明,離開客戶家進(jìn)行治療,以免影響產(chǎn)婦和孩子。
(12)替崗月嫂要態(tài)度認(rèn)真、交接仔細(xì),不因換人對客戶產(chǎn)生任何不良影響。
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