新時(shí)代好月嫂的標(biāo)準(zhǔn):好的技能+好的服務(wù)心態(tài)+好的溝通情商
作者:西安好月嫂家政服務(wù)有限公司 發(fā)布日期:2021-09-03 08:09
新時(shí)代好月嫂的標(biāo)準(zhǔn):好的技能+好的服務(wù)心態(tài)+好的溝通情商,說到一個(gè)好月嫂的標(biāo)準(zhǔn),除了自身能力水平過硬之外,還有另外一點(diǎn)同樣不容忽視,那就是她們的能力和素質(zhì)也被客戶所肯定。好的月嫂有哪些標(biāo)準(zhǔn)?
我們總結(jié)好月嫂標(biāo)準(zhǔn)的TOP10給大家:
新時(shí)代好月嫂的標(biāo)準(zhǔn):好的技能+好的服務(wù)心態(tài)+好的溝通情商
從業(yè)經(jīng)歷豐富,技能過硬
好的月嫂會(huì)精心的護(hù)理產(chǎn)婦,寶寶剛出生的時(shí)候,特別虛弱,需要專業(yè)護(hù)理,年輕的媽媽不會(huì)護(hù)理新生寶寶,年輕媽媽需要跟月嫂學(xué)習(xí)護(hù)理照顧新生寶寶的經(jīng)驗(yàn)。
為產(chǎn)婦制作營養(yǎng)月子餐
好的月嫂在產(chǎn)婦坐月子期間,會(huì)給產(chǎn)婦做營養(yǎng)月子餐,為產(chǎn)婦催奶,尤其是產(chǎn)婦在生產(chǎn)完之后,需要營養(yǎng)、能量的補(bǔ)充,在月子期的月子餐幫助媽媽的恢復(fù)起到關(guān)鍵的作用。
并且在月子的一些飲食禁忌很多新手媽媽都不知道,而婆婆也是傳統(tǒng)的坐月子觀念,月嫂經(jīng)驗(yàn)豐富懂得科學(xué)坐月子,可以告訴寶媽那些東西能吃哪些不能吃,避免了一些擔(dān)憂,也讓產(chǎn)婦更好的恢復(fù)身體。
效率很高沒有拖延癥的月嫂
效率是當(dāng)今社會(huì)非??粗氐囊粋€(gè)品質(zhì),是執(zhí)行力和判斷力的雙重代名詞。當(dāng)一個(gè)月嫂做事非常有效率,沒有拖延時(shí),就會(huì)給人一種非常精明,干練的感覺。同時(shí)效率變高,更好地照顧寶寶和寶媽,會(huì)有良好的口碑。
有愛心且善于學(xué)習(xí)自省的月嫂
月嫂應(yīng)有愛心,會(huì)為新生命的到來而感動(dòng)。如果沒有這種愛心的支持,這項(xiàng)工作只會(huì)成為一件苦差事,效果自然大打折扣。授人以魚不如授人以漁,學(xué)習(xí)永無止境,在這個(gè)弱肉強(qiáng)食適者生存的社會(huì)中,有著良好的學(xué)習(xí)能力是一個(gè)非常重要的技能,能讓你跟上時(shí)代,不落后于人。
同時(shí)反省也是非常必要的,這樣才能更好的前行,而不是一味的埋汰向前。會(huì)學(xué)習(xí)能自省的月嫂,技能水平不斷增進(jìn),時(shí)刻保持很好的狀態(tài),在各種競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
學(xué)會(huì)沉默學(xué)會(huì)彎腰
面對(duì)月嫂行業(yè)偶爾爆出的負(fù)面消息,你也會(huì)被人誤解,你不想爭(zhēng)辯,所以選擇沉默。本來就不需要所有的人都會(huì)了解你,因此你也沒必要對(duì)全世界解釋。做真實(shí)的自己就好。
月嫂上戶難免會(huì)出現(xiàn)和雇主意見有分歧的時(shí)候,處理不當(dāng)甚至造成言語上的沖突。你可以試試回家去擦地板,拎一塊抹布,彎下腰,雙膝著地,把你面前地板的每個(gè)角落來回擦拭干凈。有時(shí)候你必須學(xué)習(xí)彎腰,因?yàn)檫@個(gè)動(dòng)作可以讓你謙卑。勞動(dòng)身體的同時(shí),你也擦亮了自己的心緒。
保持平靜保持努力
生活從來都不是一帆風(fēng)順的,有時(shí)很長時(shí)間手里沒單,你也會(huì)恐慌,有人告訴你:要堅(jiān)強(qiáng),而且要快樂。堅(jiān)強(qiáng)是絕對(duì)需要的,但是快樂?在這種情形下,恐怕是太為難你了。畢竟誰能在低谷的時(shí)候還要做到高興?但你至少可以做到平靜。平靜地看待這件事,平靜地處理該處理的事情就行。
就像紫騰纏繞樹干,也許未來有一天風(fēng)雨過后藤將斷、樹會(huì)倒,但至少現(xiàn)在有纏繞靜美的一刻。選擇了月嫂這份工作,即使面對(duì)未來可能遭遇的種種困難,依舊要保持努力,不管成功與否,至少曾經(jīng)美麗。
保持單純別想當(dāng)初
月嫂不要思慮過多,手里的單子才剛開始,就擔(dān)心接不到下個(gè)單。不要把你的人生復(fù)雜化了。明明是活在現(xiàn)在,你卻總是念念不忘著過去,又憂心忡忡著未來。單純地活在當(dāng)下吧,而當(dāng)下其實(shí)無所謂是非真假。就單純地把你的人生當(dāng)成夢(mèng)境去執(zhí)行吧,做好現(xiàn)在的夢(mèng)。
面對(duì)手里沒單、雇主刁難......有的月嫂會(huì)說,如果當(dāng)初如何如何,現(xiàn)在就不會(huì)怎樣怎樣,這種話還是別再說了吧。每一個(gè)路口的選擇沒有真正的好與壞,只要把人生看成是自己獨(dú)一無二的創(chuàng)作,就不會(huì)頻頻回首如果當(dāng)初做了不一樣的選擇。
偶爾“俗氣”更要控制情緒
月嫂單子一個(gè)接著一個(gè),單子接多了,偶爾你也得放松一下自己。人生真的不需要把自己綁得那么緊。其實(shí)你需要給自己放個(gè)假,陪陪家人。
月嫂有時(shí)候面對(duì)言語刺傷選擇離開??墒悄阒皇请x開了那,卻沒有離開被那人傷害的情境,因此你愈想愈生氣??刂谱约旱那榫w,不要被情緒左右,這是對(duì)自己的浪費(fèi),浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)精力。畢竟,生氣也是要花力氣的,而且生氣一定傷元?dú)狻K詫W(xué)聰明吧,在你生氣之前,不妨輕聲地提醒自己一句:別浪費(fèi)了。
處事不驚遇事不輕視
每個(gè)月嫂的經(jīng)驗(yàn)有限,特別是碰到一些沒遇過事兒的,有的心細(xì)沉穩(wěn),寶媽沒經(jīng)驗(yàn)本來就容易焦慮,再碰上一點(diǎn)事就大驚小怪的月嫂,每天都在提心吊膽的過,很容易產(chǎn)后抑郁。
當(dāng)寶寶出現(xiàn)一些反常的動(dòng)靜就會(huì)緊張起來,好月嫂會(huì)安慰你的同時(shí)也給你講為什么會(huì)這樣,什么原因造成的如果碰到一位有經(jīng)驗(yàn)的月嫂,雖然處事不驚,但只會(huì)說沒事沒事,多一句也不說,搞得寶媽只好去百度。
人勤快且責(zé)任心強(qiáng)
這也是對(duì)所有家政人員的要求,有的人你要求她做的,她并不是不會(huì),就是懶得做。月嫂也同樣如此,如果凡事都需要寶媽囑咐沒完,你不說的就不做,那做個(gè)月子真是能做出監(jiān)工的感覺。心累才是真的累。
如果遇到一個(gè)偷懶的月嫂,寶馬也會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)疏于對(duì)寶寶的照顧,并做出一些違反道德的事情來。所以人勤快且責(zé)任心強(qiáng)的月嫂才是寶媽月子里好好休息的基礎(chǔ)。
好月嫂的定義標(biāo)準(zhǔn)概括為
好的技能+好的服務(wù)心態(tài)+好的溝通情商
新時(shí)代好月嫂的標(biāo)準(zhǔn):好的技能+好的服務(wù)心態(tài)+好的溝通情商
新時(shí)代好月嫂的標(biāo)準(zhǔn):好的技能+好的服務(wù)心態(tài)+好的溝通情商
專業(yè)產(chǎn)康服務(wù)品牌
好月嫂創(chuàng)建于2000年5月,是中國最早的家政服務(wù)品牌,專注于母嬰護(hù)理,創(chuàng)新更多的客戶需求,提升服務(wù)升級(jí),打造從備孕到懷孕到生產(chǎn)、產(chǎn)褥期護(hù)理照護(hù)、產(chǎn)后健康、身體康復(fù)、孩子健康成長、小兒推拿、家庭健康問診、家庭保健藥膳食材供應(yīng)等。為客戶母嬰護(hù)理提供全方位的一條龍最高端的升級(jí)服務(wù),打造西北首家能夠達(dá)到醫(yī)療和服務(wù)相結(jié)合品牌,好月嫂品牌旗下的家政連鎖服務(wù)體系是中國家政行業(yè)最大的連鎖企
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